Driftsmeldinger fra IT - Side 14

Publisert 16. juni 2021 09:15

Det er for tiden problemer med innlogging til Kontor Fullskjerm via programkiosken (view.uio.no).

Brukere f?r feilmelding "the user has not been granted the requested logon type at this computer" ved fors?k p? tilkobling.

Publisert 11. juni 2021 11:45

Forbindelsen er feilmeldt til leverand?r. Usikkert n?r forbindelsen kommer opp igjen.

Oppdatering: 12:40 fra leverand?r:

Deres linje er trolig ber?rt av en st?rre feil i L?renskog-omr?det. NOC er p? saken, og mont?r er bestilt opp for feils?king og feilretting.
Oppdateringer kommer fortl?pende.:

2021-06-11 13:53:45 CEST - Field technician on-site. Troubleshooting in progress

Felttekniker p? stedet. Feils?king p?g?r. Bakenforliggende ?rsak: Graveskade. Estimert reparert: 2021-06-11 19:00:00 CEST

Publisert 11. juni 2021 10:35

I forbindelse med oppdateringer av Windows p? UiOs Exchange-servere er en omstart av serverne n?dvendig.

Dette kan oppleves som kort ustabilitet i tjenesten.

Postmaster kommer tilbake med informasjon n?r det er ferdig.

Arbeidet var fullf?rt kl. 18:40.

Publisert 9. juni 2021 14:43

See English version below.

P? grunn av ustabilitet i tjenesten som leverer data fra Felles studentsystem (FS) opplever vi problemer med ? vise frem beskjeder, timeplaner, studieprogram og emner i Mine studier. Pr?v ? laste nettsiden p? nytt om du st?ter p? problemer.

Dersom du har behov for ? finne frem til en ressurs i timeplanen til emnet, kan du i mellomtiden finne denne ved ? s?ke frem emnet p? uio.no, g? til semestersidene og derfra til timeplanen til emnet hvor du ogs? finner ressursene opplenket. Her ogs? kan det v?re n?dvendig ? laste siden p? nytt for ? f? opp innholdet.

Ustabiliteten rammer ogs? timeplaner til emner p? uio.no som har adgangsbegrensede zoom-lenker. Det er lagt ut en fiks 15. juni som gj?r at timeplanen med ressurser blir vist frem, men zoom-lenker vil ikke vises hvis man ikke f?r svar fra FS web service.

Vi beklager ulempene dette medf?rer.

 ...

Publisert 7. juni 2021 09:35

09:34:

Vi opplever for tiden problemer med Gravitee. Dette vil p?virke nettsider som Mine 篮球即时比分_nba比分直播-彩客网重点推荐, passord.uio.no. evalg.uio.no og lignendne.

Vi jobber med ? f? rettet saken.

10:18:

Dette p?virker ogs? Timeplan.

13:30: Problemene er fikset.

Publisert 1. juni 2021 14:06

Nettet oppleves som tregt p? disse nettene. Utstyr restartes n? for ? forh?pentligvis rette problemene.

Publisert 1. juni 2021 10:35

Det er for tiden problemer med innlogging til wiki.uio.no, brukere f?r feilmeldingen "Exception encountered, of type "SimpleSAML\Error\Error"" ved fors?k p? ? logge seg inn i wiki.

Vi jobber med ? l?se problemet.

[2021-06-01 12:38] Dette skal n? v?re l?st.

Publisert 26. mai 2021 09:30

Vi m? oppdatere VDI med kritiske patcher. Dette skal ikke f?re til nedetid, men det kan hende.

Oppdateringen tar ca. en time.

Publisert 25. mai 2021 12:23

Vi opplever at nyansatte(etter 1.mai)  har problemer med Office365 lisens, Teams, Onedrive og Autopilot og med ? motta mail fra automatisk populerte mailinglister i forbindelse med overgangen til DF?-SAP og driftsmeldingen her: /tjenester/it/aktuelt/driftsmeldinger/cerebrum-dfo-mai.html

Vi h?per at dette er l?st innen 31.mai 2021.

Publisert 21. mai 2021 15:24

15:24 - Vi opplever problemer med mobilprint.uio.no. Vi jobber med ? finne omfanget av problemet, samt en l?sning.
15:39 - Problemene skal n? v?re l?st.

Publisert 20. mai 2021 09:24

Vi opplever for tiden problemer med ? godkjenne overtid i Selvbetjeningsportalen. Problemet er meldt til DF? og vi avventer tilbakemelding fra dem.

 

Publisert 20. mai 2021 09:03

Intune-maskiner rullet ut med Autopilot f?r ikke sertifikater p? grunn av feil i systemet.
Vi jobber med saken og oppdaterer denne meldingen fortl?pende.

Problemet er l?st [2021-05-20 17:00]

 

Publisert 19. mai 2021 13:11

For ?yeblikket kan man oppleve problemer med ? tilstede sertifikater til windows maskiner. SSD jobber med ? f? l?st problemet, og vil oppdatere denne driftsmeldingen.

[Oppdatering 2021-05-19 15:19]: Problemet skal n? v?re l?st, og tjenesten er oppe igjen.

...
Publisert 14. mai 2021 14:31

Vi har problemer med brukerautentifisering i Mobilt arbeidsrom. Innlogging i selvbetjeningsportal samt inrullering av nye enheter i driftsopplegg for Mac og mobile enheter vil feile. 

Publisert 14. mai 2021 10:25

For ?yeblikket kan man oppleve problemer med ? f? ?pnet view.uio.no gjennom nettleser. Vi jobber med ? f? l?st problemet, og vil oppdatere denne driftsmeldingen.

Det skal imidlertid fremdeles fungere ? koble til view.uio.no gjennom VMware Horizon Client.

Publisert 12. mai 2021 15:19

Noen ansatte, spesifikt bilagsl?nnede, har mistet tilgang til tjenester via Azure AD, som er systemet som styrer tilgang til Office 365 inkludert Teams og OneDrive. Dette p?virker derfor disse tjenestene.

Vi beklager ulempene, og jobber med ? rette feilen n?. Trolig har ingen data g?tt tapt.

[2021-05-12 12:50] Tilgangene vil forh?pentligvis v?re tilbake f?r kl. 20:00 i dag.

[2021-05-12 22:50] Alle tilganger tilbakef?rt.

 

 

Publisert 12. mai 2021 08:42

VMware milj?et som brukes til VDI tjenesten (UiO Windows Desktop, silver/gold/platinum, DriftVDI) er delvis tilgjengelig og nye VDIer blir ikke laget som de skal.

Vi jobber med ? f? opp milj?et igjen.

Statusoppdateringer

2021-05-12 15:30 - Vi feils?ker problemet sammen med VMware

2021-05-12 17:00 - En node m?tte restartes VMr som kj?rte p? denne ble stoppet (noen kan mao ha blitt kastet ut)

2021-05-12 18:00 - Underliggende milj? er stabilt igjen, noe oppryddning gjenst?r

2021-05-12 18:20 - Rydding gjennomf?rt 

 

Publisert 11. mai 2021 13:28

Cloudian S3 opplever litt problemer pga. nettverksissues. Vi jobber med saken

Saken er n? l?st, og tjenesten er oppe igjen.

Publisert 10. mai 2021 11:29

2021.05.10 11:25 Feide opplever ustabilitet. Status kan sjekkes her https://system-status.feide.no/. Ustabiliteten gir deriblant utslag i melding om "ikke tilgjengelig"  n?r man pr?ver logge p? feide-tjenester.

Publisert 6. mai 2021 15:57

Brukere opplevere problemer med innlogging til mobilprint.uio.no.
Tjenesteansvarlig er varslet og det jobbes med ? l?se problemet.

Publisert 6. mai 2021 10:23

2021-05-06 10:22:

Det er oppdaget en feil med sms-tjenesten ved bytting av passord.

Midlertidig fiks er ? bruke ID-Porten ved bytting av passord.

 

Vi jobber med ? rette feilen.

10:40:

Problemet er lokalisert, og det jobbes med ? rette problemet. oppdateringer om dette kommer.

10:57:

Problemet skal n? v?re l?st og sms-tjenesten skal fungere som normalt.

Publisert 6. mai 2021 10:15

10.15: Det er h?y belastning p? maskinen bak Platon, Hume, lagringshotell.uio.no, og app-evs (vortex m.fl).  Vi jobber med ? finne ?rsaken og rette den.

11.05: Problemet identifisert: bruker som kj?rte tunge beregninger mot hjemmeomr?det.

Publisert 3. mai 2021 10:19

LDAP-personer/org.enheter osv ble ikke oppdatert i LDAP mellom l?rdag 1. mai kl 01:10 og 2. mai 02:50.

Publisert 28. apr. 2021 09:32

Vi opplever problemer med enkelte lisenser, bl.a. programvaren SPSS og x-win32.

[Oppdatering 2021-04-28 10:17]: Dette skal n? v?re fikset. 

Publisert 27. apr. 2021 13:16

Det er for tiden problemer med Microsoft Teams, bl.a. opplever noen brukere problemer ved innlogging i Teams. Microsoft unders?ker problemet.

Oppdatering 27.04.2021 15:57: Dette skal if?lge Microsoft v?re l?st n?.

Publisert 23. apr. 2021 17:23

Vortex har problemer med ? f? lest og vist fram innhold deler av tiden.
Dette kan gjelde alle Vortex-nettsteder, og har f?rt til problemer p? www.uio.no i perioder mellom ca. kl. 14:20 og 16:40.

Problemene synes n? ? v?re l?st i denne omgang.

Publisert 16. apr. 2021 09:15

For ?yeblikket er det flere som opplever tilkoblingsproblemer til/p? maskiner p? UiOs fastnett.

Vi jobber med saken og oppdaterer driftsmeldingen n?r vi vet mer.

Oppdatering: Problemet er n? l?st, og maskinene som mistet nett b?r automatisk komme p? nett igjen i l?pet av kort tid.

 

Publisert 13. apr. 2021 15:43

Flere brukere opplever at Outlook av og til henger seg opp og ikke svarer, ofte i forbindelse med ? sende ut e-post. Noen f?r feilmelding om at Outlook henter data fra Microsoft Exchange server mail.uio.no i varselsvinduet p? Windows n?r programmet henger seg opp.
Dette skal v?re l?st. 

Publisert 13. apr. 2021 14:49

Som f?lge av en feil fra Microsoft gikk ned WSUS-serveren som brukes i SCCM torsdag 8.april.
Vi fikk serveren oppe startet synkroniseringen. Det viser at feilen lot seg ikke rette etter synkroniseringen over helgen og i g?r kveld en ny server ble satt opp.
En ny synkronisering p?g?r. F?rste synkronisering kan ta over 8 timer.
USIT/GDW f?lger med saken og oppdatere fortl?pende
Ved sp?rsm?l ta kontakt p?:
epost: windows-klient@usit.uio.no
Mattermost: https://mattermost.uio.no/uio-it/channels/windows

 

Oppdatering 2021-04-15

En ny WSUS-server er oppe og synkronisert med SCCM
Oppdateringer er rullet ut og kommer som normalt i kveld for alle Windows klientmaskiner

Publisert 8. apr. 2021 09:21

Enkelte brukere opplever ? bli kastet ut av VmWare Horizon med feilmeldingen "Logout request by system".
Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 7. apr. 2021 07:56

Tjenesten wiki.uio.no er for?yeblikket ikke tilgjengelig. Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 25. mars 2021 14:10

Flere brukere opplever ? bli kastet ut av p?g?ende Horizon sesjon. Denne opptrer noget random, og bruker m? logge p? igjen for ? n? desktop.

Vi feils?ker.

Publisert 18. mars 2021 08:12

Brukere opplever et problem hvor de blir spurt om et sertifikat ved innlogging som benytter seg av ADFS innlogging. Dette gjelder eksempelvis samtlige O365-tjenester. Det jobbes med ? finne en l?sning p? problemet.
For ? komme rundt problematikken m? sluttbruker fjerne cookies fra nettleser, fors? trykke "cancel" n?r sp?rsm?let om sertifikat dukker opp. Da blir man sendt til ADFS-autentisering uten sertifikat.

Publisert 12. mars 2021 12:24

Det er for ?yblikket en feil som gj?r at man opplever en feilmelding ved gjenoppretting av brukerkontoer i Bofh. Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 12. mars 2021 09:09

Vi oppgraderer Workspace ONE i dag fredag 12. mars og tjenestene vil v?re delvis utilgjengelig i perioder frem til ca klokken 14.00

Oppgraderinger kj?rt og alle tjenester virker som normalt igjen n? klokken 12:40

Publisert 6. mars 2021 21:56

Det er for tiden problemer med innlogging via ID-porten. Digitaliseringsdirektoratet jobber med saken.

Dette rammer blant annet tjenestene Nettskjema, passordtjenesten og TSD.

Publisert 5. mars 2021 09:05

09:51 - Telia informerer om at saken n? skal v?re l?st: "Vi har hatt problemer med flere av v?re tjenester i morgentimene i dag. N? skal alt v?re oppe igjen og fungere som normalt. Vi beklager s? mye de ulempene dette har hatt for v?re kunder. Se driftsmeldinger her. "


Visse tjenester hos UiO som Zoom og Canvas kan bli p?virket av nettproblemene til Telia. Vi vil holde saken oppdatert.

Telia (ikke tilgjengelig for telia-brukere): https://www.telia.no/kundeservice/driftsmeldinger/

NRK: https://www.nrk.no/norge/nettverkstrobbel-for-telia-1.15403099
 

Publisert 5. feb. 2021 09:25

Det er for tiden enkelte problemer med Remote Desktop mot kontormaskiner. Det jobbes med ? l?se problemet.
 

Publisert 4. feb. 2021 16:18

Vi opplever problemer med kommunikasjonen mellom tjenester i Workspace ONE og deler av driftsl?sningen vil ha utfrordringer som en f?lge av dette. 

GAD og GM3 jobber med ? utbedre problemet

Publisert 3. feb. 2021 15:03

SCCM-site OSL har problemer etter oppgraderingen er forel?pig utilgjengelig.
Det jobbes med ? l?se saken.

 

[2021-02-04 10:40] Oppdatering: SCCM er oppe n?. Vi overv?ker og venter at systemet er stabilt f?r vi ?pner tilgang i LKIT-TS
En ny oppdatering kommer kl.14.00

[2021-02-04 14:00] Oppdatering: SCCM er n? stabilt. Konsollene skal v?re tilgjengelige p? LKIT-TS i l?pet av en time.

 

 

Publisert 1. feb. 2021 08:48

Det er for tiden problemer med integrasjonstjenesten intark som bl.a. medf?rer at man ikke f?r hentet ut undervisningsdata til tjenestene Mine studier og For ansatte. TP rammes ogs? av problemene. Det jobbes med ? l?se saken.

Publisert 29. jan. 2021 16:06

Ved innlogging til enkelte servere f?r man feilmeldingen "The user profile failed to attach"

Feilen er n? rettet opp, men det kan ta opptil en times tid f?r man f?r logget inn p? serverne igjen.

Oppdatering: Rettingen skal n? ha tr?dt i kraft ved alle serverne, og innlogging skal g? uten problem.

Publisert 28. jan. 2021 11:53

Det er for tiden problemer for UiO-brukere ? opprette tilgangen til Gsuite. Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 25. jan. 2021 16:25

Det har dukket opp et problem med tilganger til k?er i RT som tilsynelatende plutelig blir borte. Dette skyldes an automatisk prosess rundt rydding i nettgrupper . Grupper som ikke har blitt endret over lang tid f?r satt en "expire dato".

Dette kan stort sett korrigeres av k?sjef for den aktuelle k?en.
L?sningen er ? logge inn p? brukerinfo og g?r til "Groups"-fanen.
Der finner du et felt for "Expires" hvor du kan skrive inn ny dato,
f.eks et ?r eller to frem i tid. Etter dette tar det ca. 20 min s? skal de fleste tilgangene v?re p? plass igjen.

Dersom ikke k?sjef kan korrigere feilen, ta kontakt med RT-Drift via request-tracker@usit.uio.no.

Vi jobber med ? finne en permanent l?sning.

Publisert 25. jan. 2021 12:49

Vi opplever for tiden problemer med Cloud Management Gateway

Problemer med CMG for Intune-maskiner

  1. Vi m?tte bygge p? nytt serveren. Ikke all programvare er lastet opp p? nytt
  2. Opplever man feilmelding 0x87D00607  ta kontakt med oss. Vi holder p? ? laste opp programvaren
  3. Maskinen ser gr?et ut i SCCM-konsollen selv om den er online

Vi jobber med saken

Gruppe for drift av Windowsklienter (GDW)
[Oppdatering 2021-01-27 kl.11.00]
Vi jobber med denne saken

[Oppdatering 2021-01-27 kl.16.15]

CMG har all funksjonaliteteten tilbake.
Det mangle fortsatt en del av programvare. Vi laster opp forl?pende. 

Publisert 25. jan. 2021 09:52

Cerebrum er midlertidig nede pga bytte av databaseserver.

Varsling har dessverre ikke g?tt ut slik vi trodde.

Er oppe snart n?r data er migrert over til ny db-server.

 

EDIT:

Cerebrum var utilgjengelig mellom ca kl 09:30 - 10:05.

Dette var planlagt vedlikehold.

Men pga menneskelig feil gikk det kun ut varsel til til ?vrige Cerebrum-instanser, ikke til oss selv ved UiO. Beklager det.

Publisert 24. jan. 2021 16:13

Fra s?ndag morgen er det problemer med opplasting av video i Vortex. Avspilling fungerer som normalt. Vi jobber med ? l?se problemet.

24-01-2020 18:30:
Problemet er n? l?st. Video som har blitt fors?kt lastet opp med Forelesningsopptak-2 eller p? kursopplasting.uio.no vil dukke opp av seg selv. Hvis man har f?tt feilmelding under manuell opplasting, m? opplastingen fors?kes p? nytt.

Publisert 22. jan. 2021 09:34

Det er for tiden problemer med lisensen til mobilprint.uio.no, brukere f?r feilmeldingen "The license for this EveryonePrint installation has expired. Please notify the administrator of printing operations of this error." ved innlogging. Vi jobber med ? l?se problemet.

[09:40] Dette er n? l?st.